promosso da:

Trasparenza

Così come gli altri intermediari finanziari anche Artfidi Lombardia ottempera alle disposizioni di Banca d’Italia mettendo a disposizione dei propri clienti la documentazione atta al perseguimento dell’obiettivo della trasparenza. Questa normativa prevede infatti la tutela della clientela attraverso specifiche norme sulla trasparenza delle operazioni e dei servizi finanziari e correttezza delle relazioni tra intermediari.

Per questo motivo Artfidi Lombardia esplicita – nel file di seguito scaricabile – gli elementi essenziale del rapporto contrattuale con la clientela come le caratteristiche della garanzia, i criteri di ammissibilità a socio, le principali condizioni economiche, le clausole contrattuali e i diritti del cliente.

Scarica il PDF del Foglio Informativo a questo link (aggiornato il 28 Settembre 2018)

Scarica il PDF delle commissioni applicate per operazioni con controgaranzia a valere sull’Intervento “Linea Controgaranzie” di Regione Lombardia  a questo link (aggiornato il 26 Gennaio 2017)

Scarica il PDF dello statuto a questo link

Arbitro Bancario Finanziario - Guida Pratica       Modulo per Esposto (qualora non si disponesse di una versione aggiornata di Adobe Reader è possibile scaricare sul proprio dispositivo il modulo per esposto utilizzando il tasto destro del proprio mouse).

La Guida in parole semplici della Banca d'Italia viene arricchita con la pubblicazione dell'opuscolo "La Centrale dei Rischi" a questo link

Le guide della Banca d'Italia a questo link

 

 

Il cliente può presentare reclamo ad Arfidi tramite lettera raccomandata A/R alla Sede legale Artfidi Lombardia s.c.r.l. – Via Cefalonia, 66 – 25124 Brescia”, oppure via e‐mail all’indirizzo info@artfidi.it  o all’indirizzo PEC artfidi@legalmail.it

Il cliente potrà consultare la misura del TEGM, previsto dall'art.2 della legge sull'usura (l.n. 108 del 03/1996), trimestralmente aggiornata dalla Banca d'Italia sul sito https://www.bancaditalia.it/compiti/vigilanza/compiti-vigilanza/tegm

 

NUMERO RECLAMI RICEVUTI NEL2017:

Accolti

0

 

 

 

Accolti parzialmente

0

 

 

 

In istruttoria

0

 

 

 

Non accolti

0 di cui

imputabili al servizio bancario

0

 

 

imputabili al servizio di Artfidi

0

 

NUMERO RECLAMI RICEVUTI NEL2016:

Accolti

0

 

 

 

Accolti parzialmente

0

 

 

 

In istruttoria

0

 

 

 

Non accolti

0 di cui

imputabili al servizio bancario

0

 

 

imputabili al servizio di Artfidi

0

 

NUMERO RECLAMI RICEVUTI NEL2015:

Accolti

0

 

 

 

Accolti parzialmente

0

 

 

 

In istruttoria

0

 

 

 

Non accolti

5 di cui

imputabili al servizio bancario

3

 

 

imputabili al servizio di Artfidi

2

 

 

NUMERO RECLAMI RICEVUTI NEL2014:

Accolti

0

 

 

 

Accolti parzialmente

0

 

 

 

In istruttoria

0

 

 

 

Non accolti

11 di cui

imputabili al servizio bancario

6

 

 

imputabili al servizio di Artfidi

5

 

 

NUMERO RECLAMI RICEVUTI NEL2013:

Accolti

0

 

 

 

Accolti parzialmente

0

 

 

 

In istruttoria

0

 

 

 

Non accolti

11 di cui

imputabili al servizio bancario

7

 

 

imputabili al servizio di Artfidi

4

Soci
25.849
Pratiche
63.018
Importo
1.969.774.855 Euro
Aggiornamento Indici
01/12/2018